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配送方式

运输信息

全球免费配送

所有订单（本地与国际）均享受免费送货服务。

香港地区配送

订单在付款确认后1–2个工作日内处理。我们使用顺丰速运派送香港本地订单，大多数包裹会在1–2个工作日内送达。

国际配送

订单发出后，您将收到包含物流追踪信息的邮件。

注意：定制商品可能需要额外处理时间。

大部分国际订单会在2个工作日内发货。如需加急运输，您可支付额外费用享受此服务。

预计送达时间

国家 标准配送（工作日） 加急配送（工作日）
澳大利亚 / 新西兰6–123–5
新加坡5–82–3
印度尼西亚6–183–6
日本5–82–3
马来西亚5–82–4
菲律宾6–182–4
泰国9–142–4
阿联酋8–142–3
英国6–102–3
美国7–122–4
欧洲（部分国家）5–92–3
其他欧洲国家8–143–5
其他国家和地区6–183–5

*预计送达时间基于标准处理流程，不含海关延误。偏远地区可能会更久。

^欧洲包括奥地利、比利时、芬兰、法国、德国、列支敦士登、卢森堡、摩纳哥、荷兰、挪威、瑞士、西班牙及瑞典。

其他地区的运输时间将在结账页面显示。

丢失包裹

如您的包裹在运输途中遗失，请发送邮件至 [email protected]，我们将尽快协助您解决问题。

请注意：如快递公司已标记包裹为“已送达”，Art Jade Era 将不对遗失或被盗的商品负责。

进口税与关税

当包裹抵达您所在国家后，可能需要缴纳本地税费或关税。该费用不包含在订单总价中，需由客户自行承担。详情请咨询当地邮政或海关。